KLACHTENAFHANDELING
Als cliënt van Be Your Future, kunt u te maken krijgen met situaties of omstandigheden waar u niet tevreden over bent. Volgens de wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz), kunt u met uw klacht altijd bij de geschillen instantie terecht.
Wij stellen het op prijs dat u de klacht met Be Your Future bespreekt, zodat er naar uw tevredenheid, een oplossing geboden wordt.
Is de situatie van dien aard dat er geen verbetering is opgetreden of u bent niet tevreden met de geboden oplossing? Dan kunt u de klacht voorleggen aan de cliëntenbelangen Amsterdam.
